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자주묻는 질문
무하에 궁금한 점이 있으신가요?
무하의 가구는 어떤 소재로 만들어지나요?
무하는 정직한 소재만을 사용한다는 원칙을 지키고 있습니다. FSC 인증을 받은 원목, 친환경 패브릭, 안전성이 검증된 메탈 등 본연의 결이 살아 있는 자연 소재를 중심으로 가구를 제작합니다. 각 제품의 상세 페이지에서 사용된 소재와 인증 정보를 투명하게 확인하실 수 있으며, 시간이 흐를수록 손때가 멋이 되는 마감을 더해 오래도록 곁에 두실 수 있도록 합니다.
배송과 설치는 어떻게 진행되나요?
무하의 가구는 안전한 포장과 전문 설치 서비스를 기본으로 제공합니다. 주문 후 평균 3~7일 이내에 배송이 시작되며, 대형 가구는 무하의 전문 설치 기사가 직접 방문하여 조립 · 배치까지 완료해 드립니다. 배송 일정은 주문 시 안내드린 일정에 맞춰 사전 연락을 드리며, 설치 후 발생하는 포장재는 무상으로 회수해 드립니다. 자세한 배송 정책은 [배송·설치 안내] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
사용 중 가구에 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?
무하는 한 번 들이신 가구가 오래 곁에 머물 수 있도록 평생 책임 A/S를 약속드립니다. 사용 중 발생한 흠집 · 부품 손상 · 기능 이상 등에 대해 무하 고객 서비스로 문의 주시면, 가장 빠른 시일 내에 점검 · 수리 일정을 안내해 드립니다. 자연스러운 사용 흔적과 소재 본연의 변화는 무하 가구의 특성으로 이해 부탁드리며, 그 외의 모든 문제는 무하가 끝까지 책임지겠습니다. 문의는 [Contact] 페이지를 통해 접수해 주세요.